走進(jìn)上海市人民政府的大院,清風(fēng)拂面,花香縈繞。作為花園單位,市府大院里設(shè)置了別具匠心的綠植景觀,不同的季節(jié)有不同的景致。這正是上海上勤高級(jí)樓宇管理有限公司的高級(jí)技師、綠化工程師蘇燕和團(tuán)隊(duì)成員們精心設(shè)計(jì)和悉心養(yǎng)護(hù)的成果。
“85后”的蘇燕,在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)崗位工作了17年,從會(huì)務(wù)插花到園林布置,從科學(xué)養(yǎng)護(hù)到精細(xì)管理,從學(xué)徒成長(zhǎng)為“雙師型”復(fù)合型人才,她憑著一股一往無(wú)前的勁,潛心錘煉技能、專(zhuān)注提升技藝,被評(píng)為“上海市第十一屆技術(shù)能手”,獲得了“2020年度上海首席技師資助項(xiàng)目”資助。2022年,她被評(píng)為“全國(guó)機(jī)關(guān)事務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人”。
回憶起職業(yè)生涯的每一步,蘇燕的話(huà)語(yǔ)里滿(mǎn)是感恩,感恩上海機(jī)關(guān)事務(wù)“綠葉工匠”培育工程所給予的展示才華、施展才能的舞臺(tái)。
擇一事、精一業(yè),以敬畏之心做摯愛(ài)之事 高職畢業(yè)后,蘇燕懷揣著每個(gè)女生都會(huì)有的“花房夢(mèng)”,來(lái)到人民大廈實(shí)習(xí),成為了一名綠化工。師父一見(jiàn)是這么個(gè)白凈的小姑娘,和徒弟們逗趣道:“小丫頭,不出三個(gè)月,你就要哭著鼻子走人咯”。的確,相較于男生,女生在綠化實(shí)操中不可避免地會(huì)有力氣小、耐力差的劣勢(shì),但不服輸?shù)奶K燕說(shuō),既然選擇了這個(gè)職業(yè),就得克服困難堅(jiān)持下去,把業(yè)務(wù)練好、把技術(shù)磨精。她咬著牙苦練技能,一遍不過(guò)關(guān),就練上幾十遍、上百遍,雙手經(jīng)常傷痕累累、全是水泡,卻始終沒(méi)有放松對(duì)自己的要求。蘇燕不僅出色地通過(guò)了實(shí)習(xí)期的考驗(yàn),而且在師父精心教導(dǎo)、師兄弟關(guān)心幫助下,青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。 面對(duì)含苞待放的鮮花,要考慮如何盡快完成修枝剪葉、以供使用;面對(duì)五彩繽紛的花草綠植,要考慮如何進(jìn)行色彩搭配、整體和諧,由于長(zhǎng)期使用各類(lèi)修剪工具導(dǎo)致蘇燕的雙手關(guān)節(jié)腫脹、布滿(mǎn)老繭,搬搬抬抬的體力活,讓她雙手患上了靜脈曲張,青筋愈發(fā)明顯,這和人們觀念中,每天蒔花弄草、修身養(yǎng)性、頗為“閑情逸致”的工作大相徑庭。就這樣,蘇燕用辛苦加汗水去澆灌美麗之花,為干部職工奉上賞心悅目、生機(jī)勃勃的工作環(huán)境。 有一種幸福,是把興趣變成工作。蘇燕覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,她對(duì)于日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持堅(jiān)守的這份事業(yè),一直懷有熱愛(ài)和赤誠(chéng),且從未后悔。 細(xì)琢磨、勤鉆研,以進(jìn)取之心做平凡之事 蘇燕日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到病蟲(chóng)害防治、大樹(shù)移植、花灌木修剪、施工放樣等復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,她不停地學(xué)習(xí)探索、刻苦鉆研,向行業(yè)前輩求教、向身邊同事取經(jīng)。為推動(dòng)機(jī)關(guān)綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,蘇燕參與了上海機(jī)關(guān)事務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)起草編寫(xiě)了《綠化服務(wù)規(guī)范》,充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)化支撐作用,探索建立了適宜上海機(jī)關(guān)服務(wù)保障特點(diǎn)的綠化精細(xì)化管理模式。 在物業(yè)綠化工程改造項(xiàng)目中,蘇燕積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),落實(shí)“堅(jiān)持勤儉辦一切事業(yè)”要求,主動(dòng)對(duì)標(biāo)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),聚焦細(xì)節(jié)、技術(shù)賦能,在立體綠化和澆灌技術(shù)的節(jié)能改造中,按照上中下的層次科學(xué)種植植物,各類(lèi)植物搭配用量較以往節(jié)約超40%,同時(shí)采用定時(shí)澆灌方式節(jié)約綠化用水近30%,切實(shí)踐行了節(jié)約能源資源的綠色理念。蘇燕細(xì)心梳理常用植物的生長(zhǎng)周期、季節(jié)特點(diǎn)和最佳觀賞時(shí)間,結(jié)合元旦、五一、七一、國(guó)慶等時(shí)點(diǎn),因地制宜、因時(shí)制宜提出施工改進(jìn)方案,將傳統(tǒng)的綠植定期整體更換改善為更有針對(duì)性的局部更換,科學(xué)節(jié)約配置綠化景觀,“量”雖減、“質(zhì)”反升。 在面對(duì)低溫等極易造成植物傷害的氣候條件時(shí),蘇燕提前謀劃、早做防范,組織團(tuán)隊(duì)采取綁扎保溫層等綠化防凍措施;在應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)預(yù)警時(shí),及時(shí)采取立支柱、覆土等加固措施,將無(wú)法固定的綠化臨時(shí)撤離到安全地帶,筑牢安全線。她始終做到逢預(yù)警必駐點(diǎn)值班,以高度的責(zé)任心堅(jiān)守崗位,有的時(shí)候更是通宵巡檢不松懈,確保安全無(wú)事故。 傳幫帶、共提升,以感恩之心做大愛(ài)之事 一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。作為上勤集團(tuán)首批“綠葉工匠”師徒結(jié)對(duì)的帶教老師,蘇燕希望通過(guò)自己的努力,成為徒弟們授業(yè)解惑的良師,成為徒弟們勇攀高峰的肩膀。她毫無(wú)保留地將自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)思路等傾囊相授,在教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程中,從服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式等多維角度尋求突破,不斷提升團(tuán)隊(duì)綠化管理軟實(shí)力。她積極參加上海市的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽,且經(jīng)常獲得佳績(jī)。她說(shuō),比賽中,我不僅可以展現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)人的風(fēng)采,更重要的是能觀摩學(xué)習(xí)、交流借鑒先進(jìn)理念和創(chuàng)新技術(shù),借他山之石,不斷精進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力。 蘇燕和她的團(tuán)隊(duì)成員們還利用工余時(shí)間義務(wù)為機(jī)關(guān)干部職工專(zhuān)題講授插花技術(shù)和園藝知識(shí),以花為“媒”,搭建起與服務(wù)對(duì)象間的情感紐帶,使機(jī)關(guān)工作人員放松身心、陶冶性情,更融洽家庭關(guān)系,提升了獲得感。團(tuán)隊(duì)成員更是積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),幫助推動(dòng)市級(jí)機(jī)關(guān)多處集中辦公點(diǎn)成功創(chuàng)建“上海市花園單位”,不僅擴(kuò)大了“綠葉工匠”培育工程的帶頭輻射和培育孵化作用,更為上海這座國(guó)際化大都市的生態(tài)環(huán)境建設(shè)發(fā)揮了作用、貢獻(xiàn)了力量。 惟其篤行,彌足珍貴;惟其磨礪,始得玉成。以蘇燕同志為代表的上海機(jī)關(guān)事務(wù)人,以時(shí)不我待的緊迫感、舍我其誰(shuí)的責(zé)任感和功成有我的使命感,共同推動(dòng)著上海機(jī)關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。